Als directie is het aan ons om het beleid van ons bedrijf aan te geven ten aanzien van kwaliteit, arbo en milieu. Van ons wordt verwacht dat we aangeven dat we onze uiterste best zullen doen om onze klanten tevreden stellen, waarbij we beheerst omgaan met kwaliteit, arbo en milieu. We moeten aangeven dat onze activiteiten zo worden uitgevoerd dat hierbij persoonlijk letsel, materiële schade alsook schade/ verontreiniging aan het milieu en de omgeving worden voorkomen. En uiteraard dat we streven naar continue verbetering op het gebied van kwaliteit, arbo en milieu. En niet geheel onlogisch om aan te geven is dat we hierbij de geldende wet- en regelgeving in acht nemen. Om dit allemaal te kunnen realiseren moeten we hiervoor alle noodzakelijke middelen beschikbaar stellen. Bij deze !!!

Maar, het zijn hele mooie woorden. Ze zeggen jammer genoeg onvoldoende. De vraag is wanneer vinden wij dat we ons werk goed doen en welke koers wij moeten aanhouden om dit te bereiken. Hoe willen wij onze klanten van dienst zijn en hoe kunnen wij de toekomst van onze onderneming garanderen.

Een goede basis is vereist om te komen tot een optimale dienstverlening en een tevreden klant. Primaire geldt hierbij dat de inname en aflevering van metalen snel en efficiënt verlopen, waarbij de financiële afhandeling direct (of zo snel mogelijk) plaatsvindt.

De inname, verwerking en aflevering van de metalen wordt verzorgd door vakbekwame medewerkers met ruime werkervaring.

Daarnaast streeft Gebroeders Timmermans B.V. naar verantwoord ondernemen en optimale welzijn van haar medewerkers.

De verwerkingstechnieken worden continu onderzocht en waar mogelijk aangepast ten aanzien van verhoging van verwerkingscapaciteit en kwaliteitsverbetering.

Gebroeders Timmermans B.V. stelt zich proactief en coöperatief op om:

-          metalen op milieuvriendelijke en economisch verantwoord te recyclen;

-          het imago van de branche te verbeteren;

-          meer begrip bij overheden (en publiek) te realiseren, en

-          de relatie met vergunningverlenende/ toezichthoudende instanties te optimaliseren.

Om bovenstaande uitgangspunten te waarborgen treedt de directie zelf op als kwaliteitsverantwoordelijke en draagt hiermee de verantwoordelijkheid de bovengenoemde uitgangspunten en het KAM-systeem in de dagelijkse praktijk te verankeren. Het implementatieniveau en opvolging van de doelstellingen wordt jaarlijks geaudit en beoordeeld door de directie.

Gebroeders Timmermans B.V.                                                                          Oud Gastel, 1 juli 2010